新手開車上路發生事故報保險流程

　　　新手可能對保險相關事項沒有很詳細的了解。今天小編為大家整理了一份全面的冒險攻略，幫助初學者伸出援助之手。

　　汽車被刮傷了。夜間在居民區停車導致車輛被劃傷，事故車輛目前尚不清楚。這屬于不存在現場劃痕的單獨劃痕險范疇，不計入主險賠償。在停車場，如果車輛被人惡意劃傷，如果是付費停車場，停車場負責人應該賠償。如果不是付費停車場，可以由保險公司賠償。

　　多輛車追尾。由于路滑造成的多次追尾碰撞，如果第一輛車沒有過錯，其車輛的損壞應由后一輛車承擔。

　　易損件損壞。汽車大燈、玻璃等易損件也是附加保險的重要組成部分，因此，如果它們單獨損壞，則不包括在主保險賠償條款中。

　　操作不當可能會增加損失。如因操作不當造成損失增加，擴大部分不予賠償。例如，在雨天，當車輛因淹水而熄火時，它會再次點燃，對發動機造成嚴重損壞。這是人為操作不當造成的擴大損失，保險公司不予索賠。

　　保險策略和索賠流程分為四個步驟

　　第一步:及時申報保險

　　重點:在保護現場的同時，注意車上的錢和財物

　　交通事故發生后，應妥善保護現場，并在48小時內向保險公司報告。事故過程應如實解釋，并提供保險。保險公司調查人員到現場考察后，還需要填寫《事故通知單》。如果發生多起事故或涉及人身傷害或物質損失的事故，還應報告警方處理。

　　第二步:調查并確定損失

　　關鍵點:如果在談判過程中有異議，可以由第三方進行評估

　　保險公司收到報告后，將對車輛的損壞情況進行評估，并與被保險人協商確定修理人工和材料的費用。協商不成的，價格部門或保險估價公司可以申請鑒定。

　　第三步:車輛保養

　　提示:可以選擇熟悉的4S店或維修店進行維修

　　車主可以自行選擇有資質的維修店進行維修，也可以到保險公司的合作救援點進行維修。保險公司和修理廠共同完成損失評估工作。損壞車輛的損壞評估與修復應以修復為基礎。

　　第四步:提交索賠

　　重點:提交完整的文件

　　車輛維修完畢后，客戶應保留維修發票及提供其他必要材料向保險公司索賠。責任涉及多人的，應當提供交警責任確認書和調解書;如涉及人身傷亡事故，還應提供必要的證明文件，如受害人的診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等。